Bloqueio de acesso ao curso mesmo após regularização de pagamentos e sem retorno do suporte.

Comprei o curso em agosto de 2025 e realizei o pagamento da primeira parcela. No entanto, enfrentei dificuldades financeiras para quitar as demais parcelas, o que resultou na restrição do meu nome e no bloqueio do meu acesso à plataforma até então, compreensível.

O problema é que, em março de 2026, regularizei minha situação: efetuei novamente o pagamento da entrada e negociei o restante por meio de boletos parcelados. Apesar disso, meu acesso continua bloqueado.

Já enviei e-mails solicitando suporte, mas não obtive nenhum retorno até o momento. Já se passou aproximadamente um mês desde a regularização, e sigo sem acesso ao curso.

Solicito, com urgência, a liberação do meu acesso ou um posicionamento claro sobre a situação, pois cumpri com minha parte ao regularizar os pagamentos.