Resolvido

Dificuldade para realizar troca de produto e falta de atendimento

Team Six Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e ficou grande , preciso trocar por um numero menor. Não responde pelo Whatsapp , mandaram eu ligar no ***** e ninguém atende . Não sei mais o que fazer. Não recomendo compar no site ---pedido é o *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Team Six Brasil respondeu

    18/08/2026 às 16:39

    Prezado Roberto,

    Verificamos que a mensagem foi enviada para um número de WhatsApp que não utilizamos mais. Por isso, não conseguimos visualizar o contato por esse canal.

    Nosso WhatsApp oficial e atualizado está disponível no rodapé do nosso site e também através do ícone do WhatsApp, que direciona diretamente para o nosso atendimento.

    Assim que identificamos a situação, entramos em contato com você e enviamos o link para que a solicitação de troca seja realizada corretamente.

    Dessa forma, você já possui as orientações e o canal adequado para dar continuidade ao processo de troca. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

    Atenciosamente, Team Six.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Demora absurda na resposta