Resolvido

Negativa de venda de meia-entrada para idoso e indução à compra de tarifa integral no Teatro Bourbon Country.

Teatro Bourbon Country

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Tentei comprar em 27/11/2025 às 19h30 um ingresso categoria idoso (meia-entrada) para o espetáculo teatral A Última Sessão de Freud, na bilheteria do Teatro Bourbon Country de Porto Alegre (RS), poltrona na plateia gold, para as 20h00 do mesmo dia. Entretanto, o funcionário de sexo masculino que atendia não permitiu a compra, dizendo que a cota estava esgotada para a categoria e me induzindo a adquirir bilhete de outra categoria. Mas pela legislação relacionada ao Estatuto do Idoso não existe limite quantitativo de cota para meia-entrada (ao contrário do público estudante e demais com direito à meia-entrada). Assim, este teatro induz à compra de tarifa integral. O email ***** confirmou que não havia cota na bilheteria.

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4

Interações da reclamação

  1. Teatro Bourbon Country respondeu

    05/12/2025 às 10:09

    Oi, Reinaldo

    Tudo bem?

    Obrigado novamente pelo seu contato.

    Entramos em contato através do seu e-mail pelo canal *******. Aguardamos o seu retorno antes de encerrarmos o chamado no Reclame Aqui.

    Abraços,

    Equipe Opus Entretenimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Ofereceu-me explicação e compensação satisfatórias.

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