Cobrança indevida de produto complementar não assinado e solicitação de estorno
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/08/2026 às 12:54
ID: 257406195
Eu já havia aberto chamado informando que não assinei um produto complementar que era o Telecine, porém falaram que não encontraram nenhuma divergência e não cancelaram e ainda mantiveram a assinatura ativa. Hoje foi feito uma nova cobrança, sendo que eu já tinha pedido cancelamento e ainda o dia de cancelamento era 30.
Peço que seja feito o estorno porque eu não assinei, não usei e não uso esses canais.