Dificuldade em cancelar plano Telecine pelo site minhaconta.globo.com
Assunto: Solicitação de cancelamento do plano TelecineGostaria de solicitar o cancelamento do meu plano Telecine.Entrei em contato anteriormente por m...
Não respondida
Telecine é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 129
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,4%
- Reclamações avaliadas
- 54
- Nota média do consumidor
- 7,85
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 13 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Telecine nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Telecine, também acessaram
O que dizem sobre Telecine
Reclamações
Assinatura de canal não funciona após pagamento e não é reconhecida pela Claro.
Fiz assinatura através da minha conta com a Claro, isso há mais de 1 ano, não cancelei a assinatura e quando vou acessar diz para adquirir o canal..l...
Não respondidaAssinante do Telecine insatisfeito com a política de cancelamento e recusa de reembolso.
Fiz uma assinatura no Telecine através da minha conta da Globo play, só que no 1 mês não gostei do produto e quis cancelar, o cancelamento só ocorrerá...
Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura do Telecine via Globoplay
Pedi o cancelamento do Telecine pois não consigo acessar os 6 canais do Telecine. Pedi o cancelamento da assinatura via aplicativo da Globo Play e ain...
Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura duplicada do Telecine e recusa de estorno
Tenho 2 contas para acessar o globo play, o e.mail ***** onde sou assinante globoplay e o e.mail ***** . No dia 05/08/2026 fiz a assinatura do telecin...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,1%
TV por assinatura
Problemas
21,59%
Não consigo cancelar
Produtos
39,59%
TV por assinatura
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