Dificuldade para cancelar assinatura do Telecine via Globoplay
Não respondida
Blumenau - SC
17/08/2026 às 09:34
ID: 256484927
Pedi o cancelamento do Telecine pois não consigo acessar os 6 canais do Telecine. Pedi o cancelamento da assinatura via aplicativo da Globo Play e ainda vou ter que esperar até 2027 para ter a minha assinatura totalmente cancelada. Até lá vou ter que continuar a pagar via cartão de crédito por um serviço que não me interessa mais. Quero a minha assinatura cancelada neste mês. Vou pagar referente a este mês, mas nós próximos meses não quero mais pagar. Não tem um canal tipo 0800 para falar com um atendente humano. Só tem chat para falar com um robô. Existe uma lei que obriga as empresas terem uma central de atendimento humano. meu e-mail para contato: *****. meu contato *****. Espero resolver este problema o quanto antes.