Dificuldade para cancelar assinatura duplicada do Telecine e recusa de estorno
Não respondida
Recife - PE
11/08/2026 às 14:23
ID: 256121017
Tenho 2 contas para acessar o globo play, o e.mail ***** onde sou assinante globoplay e o e.mail ***** . No dia 05/08/2026 fiz a assinatura do telecine , e fiz pela conta *****. Quando acessei o globoplay não consegui acessar , aí fiz outra assinatura pelo *****. Hoje fui cancelar a do Gmail e informaram que mesmo se eu cancelar , não vão devolver o valor (no caso estornar do cartão). Entrei em contato com Globo.com e não resolveram , disse que eu tinha que ficar com as 2 assinaturas. Quero cancelar a assinatura do telecine no minha conta *****.