Impossibilidade de cancelamento de cobrança de canal a la carte tele cine HD na fatura Claro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/06/2026 às 07:40
ID: 250870037
Minha fatura Claro está vindo com cobrança de canal a la carte tele cine HD e não consigo cancelar. Acesso MINHAS ASSINATURAS no app MINHA CLARO e no site não aparece para cancelamento. Já acessei o app CLARO TV e tb não existe opção. Solicito cancelamento imediato.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:58
Olá, Luciane!
Esperamos que esteja bem!
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