Problemas com canais Telecine e outros em Smart TVs AOC após contratação do plano anual Globoplay + Telecine

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Maceió - AL

05/06/2026 às 14:24

ID: 250547765

Sempre tive Globoplay e sempre funcionou nos notebooks, celulares e o foco daqui, as Smarts Tv aqui da casa que são de dois tipo : as AOCs e uma LG. Bom, eu conseguia assistir todos os conteúdos do meu plano básico incluindo a programação ao vivo. Até aí beleza. Recentemente resolvi contratar o plano de 1 ano que tem o Globoplay + Telecine, que dá acesso não só a mais canais, como os próprios Telecine. Resumo da história : além claro dos notebooks e celulares funcionarem também, só a Smart Tv da LG que está funcionando normalmente. Agora nas Smart Tvs AOC, os canais ao vivo dos Telecine e de canais como Megapix , Universal, Studio e USA e alguns outros não estão funcionando e diz que o conteúdo está indisponível na tv, o que não faz sentido algum considerando que outros canais desse novo plano como GNT, off e BIS pegam,mas os mencionados anteriormente não pegam. A contratação que eu fiz foi justamente para que as Smart Tvs funcionassem com esses canais. Olhe o código de erro especificado. O que pega é os filmes disponíveis desses respectidos canais como Telecine, Megapix e tal, mas a programação não funciona. Isso é muitp estranho e precisa ser esclarecido e resolvido.

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