Número virtual não funciona para ligações e WhatsApp, sem resposta da empresa.
Respondida
Campo Grande - MS
19/08/2026 às 10:42
ID: 256847339
Comprei um numero virtual que não recebe ligações nem valida o whatsapp. Ja abri reclamação tem 3 dias e não responderam.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:46
Olá, Patrick, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que sua solicitação foi registrada em nosso sistema no dia 16/08 e respondida pela nossa equipe em 19/08. Os chamados realizados por meio de ticket seguem um prazo de atendimento, e, para situações que necessitem de maior agilidade, também disponibilizamos nosso suporte via WhatsApp, cujo contato foi informado na resposta enviada pelo ticket.
De toda forma, realizamos contato com você nesta data para prestar o suporte necessário. A solicitação foi devidamente atendida e o caso encontra-se solucionado.
Lamentamos qualquer inconveniente e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Telera