O que aconteceu
Fiz uma compra de pisos para minha obra na casa do interior, foi entregue e recebido pela empregada, que nao tinha condições de abrir as caixas pelos peso e quantidade, porem quando o pedreiro chegou para fazer o serviço, encontrou vários pisos com as pontas quebradas , preciso fazer a troca desse produto que chegou avariados, ja abri protocolo no telhanorte com o numero do protocolo de atendimento: *****, desde segunda feira dia 19/10, porem nao recebi retorno e minha obra esta parada, causando custos extras de mao de obra do pedreiro. Preciso uma solução urgente.