Em réplica

Não recebi o link para agendamento com a psicóloga

TEM Saúde

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho reclamar que não chegou em meu número de contato o link de acesso ao agendamento da Psicologa Profissional Aline Felix Dos Santos Leme ,o link pra acesso a esta consulta em meu número de contato conforme prometeram me encaminhar não chegou.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. TEM Saúde respondeu

    30/09/2026 às 16:49

    Olá, Renata!

    Esperamos que você esteja bem.

    Lamentamos a experiência relatada e compreendemos a sua percepção quanto ao ocorrido. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar em nossos atendimentos.

    Conforme conversamos, ficamos felizes em saber que a situação já foi resolvida e que a consulta já foi agendada conforme previsto, seguiremos acompanhando a sua nova solicitação de agendamento de consulta, a fim de garantir que tudo ocorra de acordo com o esperado. Ainda assim, seguimos analisando internamente o ocorrido junto à plataforma, a fim de identificar a causa da inconsistência.

    Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    Time Qualidade -Tem Saúde

  2. Consumidor respondeu

    01/10/2026 às 20:51

    O link de acesso da consulta agendada pra psicológa pra minha filha ***** na data de hoje sendo 01/10/26 do horário das 20:20 hs,somente foi chegar 10 minutos após o horário agendado e por este fato não consegui acessa lo :(