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Bocaiúva do Sul - PR

20/04/2026 às 17:24

ID: 246527445

Fiz pedido de 6 itens na TEMU , E CHEGOU APENAS UM CORTADOR DE CUTICULA QUE VALIA 6 REAI E OS OUTROS PEDIDOS ONDE FORAM PARAR? EU QUERO MEI DINHEIRO DE VOLTA 78 ,88

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Resposta da empresa

26/04/2026 às 10:18

Olá, Lucelia!

Obrigado por entrar em contato conosco. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência.

Nossa equipe de atendimento ao cliente já criou um chamado para acompanhar o assunto que você relatou. Compartilhamos com você as atualizações mais recentes pelo aplicativo da Temu ou por e-mail (*****). Por favor, verifique suas mensagens. Para que possamos investigar o seu caso e fornecer uma solução adequada, poderia nos informar o número do seu pedido (começando com "PO-")?

Se não conseguir localizar seu pedido, por favor insira seu número de telefone, endereço de e-mail ou detalhes de pagamento através deste link: https://www.temu.com/br/bgch_find_order.html. Assim que tiver as informações necessárias, você pode entrar em contato conosco via Temu.com ou através do chat ao vivo no aplicativo Temu, usando este link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA

Agradecemos muito a sua cooperação e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Temu