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Olá!

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos que esteja tendo dificuldades com seus pedidos.

Você pode acompanhar o progresso do seu reembolso por meio de qualquer uma das seguintes maneiras:
1. Acesse 'Seus pedidos' no app Temu ou na https://*******, encontre o ******* e clique para ver seus detalhes. Role até o item reembolsado e clique em 'Detalhes'. Você pode então verificar o status do reembolso e o método de reembolso para cada item reembolsado.
2. Acesse sua conta no app Temu ou na https://*******, localize a seção 'Mensagens' e clique na notificação de mensagem de reembolso para ver os detalhes.
3. Se você ativou as notificações de texto ou e-mail para o seu pedido, poderá clicar nos links para acompanhar o status do reembolso.

Depois que a Temu emitir seu reembolso, aguarde de 5 a 14 dias úteis (até 30 dias) para que o reembolso seja creditado em seu método de pagamento original, pois os tempos de processamento variam entre as instituições financeiras. Se você optar por um reembolso em crédito Temu, ele será rapidamente adicionado ao seu saldo de crédito Temu em até 3 minutos.

Além disso, quando os itens são reembolsados, o montante pode não corresponder ao preço total do item, uma vez que são tidos em conta os impostos sobre as vendas, o frete, os ******* e o crédito.

Se precisar de mais informações, envie-nos uma mensagem através do https://******* ou no chat ao vivo no aplicativo Temu, acessível através deste link: https://*******

Obrigado(a) por nos dar outra chance de atendê-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe Temu

Se pra efetuar o pagamento foi pôr Pix porque preciso esperar mais 30 dias prá talvez receber e ainda possível não receber o valor total.