Comprei na Temu com promoção de 8 brindes, mas não os recebi e ainda vieram 2 produtos que eram brindes no lugar dos pagos.

Olá, Aexandrei!

Obrigado por entrar em contato conosco. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência.

Nossa equipe de atendimento ao cliente já criou um chamado para acompanhar o assunto que você relatou. Compartilhamos com você as atualizações mais recentes pelo aplicativo da Temu ou por e-mail. Por favor, verifique suas mensagens. Para que possamos investigar o seu caso e fornecer uma solução adequada, poderia nos informar o número do seu pedido (começando com "PO-")?

Se não conseguir localizar seu pedido, por favor insira seu número de telefone, endereço de e-mail ou detalhes de pagamento através deste link: https://www.temu.com/br/bgch_find_order.html. Assim que tiver as informações necessárias, você pode entrar em contato conosco via Temu.com ou através do chat ao vivo no aplicativo Temu, usando este link: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA

Agradecemos muito a sua cooperação e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Temu

Número do pedido *****
Espero mesmo que vocês resolvam isso ,se não vou no procon

Vocês não vão dar resposta ao problema? Vou dar mais uma semana, se não vou processar vocês por propaganda enganosa

Olá, Aexandrei!

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Sua opinião é muito importante para nós. Ela nos ajuda a melhorar tanto nossos produtos quanto nosso atendimento. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco pelo site Temu.com ou pelo aplicativo da Temu via chat em tempo real.

Agradecemos por nos dar mais uma chance!

Atenciosamente,
Equipe Temu