[Editado pelo Reclame Aqui] da promessa de brindes e [Editado pelo Reclame Aqui] por parte do Temu

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Curitiba - PR

16/04/2026 às 21:43

ID: 246280083

Absurdo, é [Editado pelo Reclame Aqui] a promessa do temu quando diz q vai enviar brindes como compensação d compras q fazemos. Nunca recebo nada, compro mais itens, escolho brindes e tudo é um [Editado pelo Reclame Aqui]. A mensagem que vem como resposta é vamos lhe dar um desconto de 10 ou 20%. [Editado pelo Reclame Aqui] puro. BO na delegacia consumidor

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 02:52

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