Péssimo atendimento e falta de retorno pela JIT Express
Respondida
Pindamonhangaba - SP
02/04/2026 às 12:49
ID: 245021005
Boa tarde, pedido *****, com entrega pela JT Express, a transportadora contrata mão de obra de terceiros ( outras transportadoras) que por sua vez não entregam, e é sempre o mesmo courrier que se nega a entregar.
Como resolvo isso, pois quero o produto que comprei.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:52
Olá, Ana!
Ficamos super felizes em ajudá-lo (ou ajudá-la) com o seu problema. Pode ter certeza de que valorizamos e levamos muito a sério seu feedback e sua opinião.
É nosso prazer confirmar que o seu pacote foi entregue com sucesso em 3/4/2026. Um ticket de suporte com os detalhes de rastreamento também foi enviado a você pelo aplicativo da Temu ou por e-mail; por gentileza, verifique suas mensagens ou caixa de entrada. Caso ainda haja alguma pendência, dá para responder diretamente ao ticket.
Sua opinião é muito importante para nós. Ela nos ajuda a melhorar tanto nossos produtos quanto nosso atendimento. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco pelo site Temu.com ou pelo aplicativo da Temu via chat em tempo real.
Agradecemos por nos dar mais uma chance!
Atenciosamente,
Equipe Temu