Presente falso do app temu

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
21/04/2025 às 14:03
ID: 215224807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei o aplicativo da temu e lá pede para rodar a roleta ganhei grátis 3 presentes ao escolher os presentes fui finalizar ao finalizar lá diz que só ganharia o presente se fizesse uma compra de ***** reais, enganação pura não e nada de graça,Isso e propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 03:06
Caro cliente,
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado.
Para esclarecer, para desbloquear itens gratuitos ou descontos, a promoção exige que você conclua certas tarefas de compra, conforme detalhado na página de atividades. Nosso objetivo é fornecer a você grandes recompensas e, ao mesmo tempo, possibilitar que você compre os produtos que ama. Esperamos sinceramente que esse processo traga prazer e valor à sua experiência de compra.
Tenha certeza de que todas as atividades promocionais da Temu são genuínas e válidas. Muitos de nossos clientes já receberam suas recompensas e esperamos sinceramente que você também esteja entre eles.
Para qualquer assistência imediata ou dúvidas adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo https://******* Obrigado por sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Temu
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 13:20
Não é aceitável uma propaganda que fiz custo zero e depois tem condição de conta obrigatória. Isso é venda casada ou no mínimo [Editado pelo Reclame Aqui] de obrigatoriedade não solicitada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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