Propaganda enganosa e sumiço de brindes após pagamento, com [Editado pelo Reclame Aqui].

Em réplica
Itararé - SP
15/05/2026 às 20:03
ID: 248793289
Uma empresa com uma propaganda enganosa, manda escolher uns brindes e diz que vem com o que a gente comprou,depois qu paguei sumiu todos os brindes, caso de investigação criminal, vou fazer BO .
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 05:23
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Réplica do consumidor
10/06/2026 às 00:28
Meu,produto sumiu e o dinheiro também