PROPAGANDA ENGANOSA - TABLET GRÁTIS
Não resolvido
Campo Grande - MS
21/04/2025 às 10:01
ID: 215209259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19 de abril, recebi uma propaganda que se eu fizesse o cadastro na TEMU e fizesse a primeira compra, poderia receber um tablet ANDROID 12 Grátis, bastava acessar o link, baixar o app e fazer a primeira compra.
Fiz todo o procedimento, realizei 2 compras e não recebi nenhuma orientação ou confirmação de que receberei o tablet.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 06:40
Olá!
Agradecemos seu feedback e levamos suas preocupações muito a sério.
Na Temu, conectamos os consumidores diretamente a milhões de parceiros comerciais, fabricantes e marcas confiáveis, oferecendo produtos de qualidade a preços acessíveis. Também oferecemos promoções relâmpago, descontos e várias ofertas criadas para maximizar suas economias, além de oportunidades para ganhar itens grátis.
Fique tranquilo(a), todas as atividades promocionais da Temu são genuínas e válidas. Se você tiver qualquer dúvida sobre o progresso dos jogos ou os preços promocionais dos produtos, envie-nos uma mensagem através do https://******* ou do bate-papo ao vivo no aplicativo Temu por meio deste link: https://******* Nossa equipe de atendimento ao cliente investigará imediatamente e fornecerá uma solução satisfatória para você.
A satisfação do cliente é nossa prioridade e estamos trabalhando continuamente para oferecer promoções e experiências de compra ainda melhores no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Temu
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 09:52
Entrei no link compartilhado e aguardei mais de 1 hora e não fui atendida.
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 17:26
Simplesmente ignorada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2