Propaganda Enganosa - Temon não libera saque de R$ 600,00 após cumprimento de procedimentos
Não respondida
Salvador - BA
18/06/2026 às 21:52
ID: 251800275
Venho registrar minha insatisfação com a promoção oferecida pela Temon, na qual fui informado de que poderia sacar o valor de R$ 600,00 após cumprir determinados procedimentos exigidos pela plataforma.
Segui todas as orientações e realizei todas as etapas solicitadas, investindo meu tempo e cumprindo integralmente as condições apresentadas. No entanto, no momento de efetuar o saque, a empresa não honrou a oferta divulgada, impedindo a liberação do valor prometido.
Considero essa situação extremamente prejudicial e caracterizo a prática como propaganda enganosa, uma vez que a oferta divulgada não foi cumprida após o atendimento dos requisitos estabelecidos.
Solicito uma solução imediata para o caso, com a liberação do valor de R$ 600,00 conforme anunciado pela promoção, ou uma justificativa formal e documentada sobre o motivo do descumprimento da oferta.
Caso o problema não seja resolvido em prazo razoável, avaliarei o registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o PROCON e demais medidas cabíveis.
Aguardo retorno e solução definitiva.
Atenciosamente,
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