Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Leme - SP

14/05/2025 às 15:37

ID: 217083973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Hoje, 14/05, vi uma propaganda no Facebook, que a Temu pagaria por avaliar produtos. Paguei uma taxa no valor de 37,00 para o CNPJ ***** (Stone Instituição de Pagamento SA) para acesso e mais 24,90 para o desbloqueio Temu. Ocorre que quando vou sacar o valor, eles pedem mais uma taxa de saque. Quero o reembolso total pago.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2025 às 09:02

Olá!

Agradecemos por nos alertar sobre essa situação. Essa atividade não tem nenhuma ligação com a Temu. Gostaríamos de reforçar que você não deve confiar nessas empresas ou anúncios falsos que fingem ser da Temu. Por favor, não clique em nenhum link nem realize pagamentos, para evitar possíveis prejuízos financeiros. Caso encontre algo suspeito, denuncie imediatamente via https://******* Levamos estas denúncias muito a sério.

Se precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo site https://******* ou pelo chat ao vivo no app da Temu, acessando este link: https://*******

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Temu

Réplica do consumidor

15/05/2025 às 11:01

ok! E a respeito do ressarcimento total no valor de 61,90, como fica?