O que aconteceu
Boa tarde
São Paulo 29/09/2026
Me chamo Wagner Cassiano dono de uma mercadinho que tá iniciando a 2 anos no mercado razão (mercadinho cantinho da benção)
Minha reclamação e sobre caráter melho dignidade e compromisso.
Hoja por volta das 11:00 tive numa de suas lojas tenda atacadista loja se encontra em ferras de Vasconcellos pra tar fazendo uma compra pra nosso mercadinho e deparei com uma situação muito desagradável onde temos compromisso e pontualidade em nossa finassas.
A um ano tive uma proposta de crédito de 3.000 reais pra tá usando no mercado essa mesma e sobre boleto onde nois cadastrados no mercado o mesmo onde serão essa ofertas de crédito passando um tempo recebi to tele vendas um comunicado de alimento de 3.000 pra 5.000 que é pouco mas de bom uso.
E no dia 26/09 fiz um pagamento de um dos boletos no valor de um mil e oitocentos e cinco reais e um centavos ( 1.805.01)para o vencimento dia 29/09 o outros dois a vencer no valor de três mil cento e vinte seis e noventa e cinco centavos( 3.126.95) para o vencimento no dia 13/10/2026 sendo total de limite que acima foi mencionado de no valor de cinco mil reais de crédito no mercado para boleto pra minha supresa foi rebaixado pra 3.000 reais onde passei mó contrajemento com os funcionários da frente de Caixa e com a funcionari do tele vendas pesso uma atenção por que com certo não se brinca tem que ter mais esclarecimento e responsabilidade com os colaboradores
Mandei via PDF os boletos desse mês.
Com nome e caráter nois do mercadinho cantinho da benção pedimos um pouco mais de respeito desse de já agradeço a atenção
Att: Wagner cassiano de Almeida (dono)
Minha sócio Denise Almeida rosa
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4Interações da reclamação
Tenda Atacado - Loja Física respondeu
29/09/2026 às 16:53
Olá, Wagner Cassiano de Almeida! Tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Rafaella, da Central de Relacionamento do Tenda Atacado, e sou responsável pela tratativa da sua manifestação registrada no Reclame Aqui por meio do protocolo *****.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela confiança em utilizar nossos serviços para o abastecimento do Mercadinho Cantinho da Benção.
Recebemos seu relato e compreendemos sua preocupação em relação ao limite de crédito disponibilizado para compras via boleto. Entendemos também a importância que esse recurso possui para o planejamento e a operação do seu negócio.
Para que possamos prestar os esclarecimentos necessários e avaliar seu caso com toda a atenção, sua manifestação já foi direcionada para análise da equipe responsável pelo Televendas da unidade de Ferraz de Vasconcelos, que irá verificar as informações relacionadas ao seu cadastro e às condições de crédito disponibilizadas.
Nosso objetivo é sempre oferecer transparência, respeito e o melhor atendimento aos nossos clientes e parceiros comerciais. Assim que tivermos o retorno da área responsável, entraremos em contato para posicioná-lo sobre a análise realizada.
Agradecemos pela oportunidade de avaliar sua manifestação e permanecemos à disposição para acompanhá-lo durante todo o processo.
Atenciosamente,
Rafaella
Ouvidoria | Reclame Aqui
Tenda Atacado