Resolvido

Gostaria do cancelamento do pedido ***** e devolução dos valores pagos.

TenisLogus

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Gostaria do cancelamento do pedido ***** e devolução dos valores pagos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TenisLogus respondeu

    28/09/2026 às 10:23

    Olá, Daniel.

    Recebemos a sua solicitação de cancelamento do pedido **#*******.

    Gostaríamos apenas de registrar que, em nosso atendimento direto, após informarmos que os Correios atualizaram a previsão de entrega para **até amanhã**, você nos respondeu que **optaria por aguardar esse prazo e, caso o pedido chegasse, receberia normalmente**.

    Dessa forma, estamos mantendo o acompanhamento da entrega conforme combinado no atendimento.

    Caso o pedido **não seja entregue até amanhã**, conforme informado anteriormente, seguiremos com o **cancelamento e a devolução dos valores pagos**.

    Continuamos acompanhando o caso e permanecemos à disposição.

    Equipe LOGUS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Tive muita dificuldade pra solucionar meu problema, muito demorado, não resolvem o problema na causa raiz. Não recomendo.