O que aconteceu
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4Interações da reclamação
TenisLogus respondeu
28/09/2026 às 10:23
Olá, Daniel.
Recebemos a sua solicitação de cancelamento do pedido **#*******.
Gostaríamos apenas de registrar que, em nosso atendimento direto, após informarmos que os Correios atualizaram a previsão de entrega para **até amanhã**, você nos respondeu que **optaria por aguardar esse prazo e, caso o pedido chegasse, receberia normalmente**.
Dessa forma, estamos mantendo o acompanhamento da entrega conforme combinado no atendimento.
Caso o pedido **não seja entregue até amanhã**, conforme informado anteriormente, seguiremos com o **cancelamento e a devolução dos valores pagos**.
Continuamos acompanhando o caso e permanecemos à disposição.
Equipe LOGUS
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Tive muita dificuldade pra solucionar meu problema, muito demorado, não resolvem o problema na causa raiz. Não recomendo.