O que aconteceu
Venho registrar minha profunda insatisfação com a qualidade e a durabilidade das bieletas da marca Axios, instaladas em meu Renault Duster 2016.
Em maio de 2026, foram instaladas duas bieletas novas da marca Axios na suspensão dianteira do veículo.
Para minha surpresa e indignação, apenas cinco meses depois, em outubro de 2026, e com somente 7.121 km rodados, ambas as bieletas já apresentaram problemas, necessitando novamente de substituição.
Considero absolutamente inaceitável que componentes de suspensão de uma marca tradicional e reconhecida no mercado automotivo apresentem uma durabilidade tão baixa.
Sempre considerei a Axios uma marca de referência em qualidade e confiabilidade, mas essa experiência me deixou extremamente decepcionado.
Estamos falando de componentes que deveriam apresentar resistência e durabilidade muito superiores, especialmente em condições normais de utilização.
O mais revoltante é que, além do transtorno causado pela baixa durabilidade das peças, agora terei que gastar novamente com a compra de duas bieletas e com toda a mão de obra necessária para realizar a substituição.
Ou seja, o consumidor acaba sendo penalizado duas vezes: primeiro pela falha prematura dos componentes e depois pela necessidade de arcar novamente com despesas que não deveriam ocorrer após tão pouco tempo de utilização.
Diante dessa situação, questiono a Axios sobre a qualidade e o controle de fabricação de seus produtos. É realmente essa a durabilidade que a empresa considera aceitável para componentes de suspensão?
Espero um posicionamento sério e uma solução satisfatória por parte da fabricante, pois uma marca com a tradição da Axios deveria oferecer produtos com qualidade, resistência e confiabilidade compatíveis com sua reputação.
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4Interações da reclamação
TENNECO AUTOMOTIVE DO BRASIL LTDA. (MONROE AXIOS) respondeu
30/10/2026 às 15:58
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