O que aconteceu
Estou com um protesto em meu nome feito pela Terá, no valor de 17.000,00, tento contato de diversas formas e não consigo, última vez que falei com um atendente ele me deixou falando sozinho, não respondeu, cobram por algo que não me entregaram, péssima gestão, gostaria que alguém do RH me respondesse, não dá para falar com seus robôs de IA, não servem pra nada!
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4Interações da reclamação
Tera respondeu
04/09/2026 às 19:43
Olá, tudo bem?
Passando para trazer visibilidade sobre o caso aqui nessa plataforma também!
Já entramos em contato diretamente com você por nossos canais oficiais para tratar da sua solicitação e buscar uma solução para o caso.
Estamos acompanhando a situação junto às áreas responsáveis e seguimos com o atendimento por nosso canal: [email protected], para que possamos tratar todos os detalhes de forma adequada e individualizada.
Esperamos conseguir avançar com você por lá e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Time tera