Não respondida

Recebi forno elétrico amassado e manchado e quero devolução do valor

Terim

cidade: São Bernardo do Campo

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O que aconteceu

Bom dia

Realizei uma compra pela plataforma magazine Luiza com venda e entrega direto pela empresa Terim e o forno elétrico de embutir veio amassado e com a pintura frontal manchada, entrei em contato com a empresa primeiro pela plataforma que não permitia enviar as fotos e então fomos para ZAP e no ZAP após enviar as fotos eles não retornam às mensagens. Após esse contato sem consistência, eu decidi que seria melhor devolução do valor e do produto. Não tenho mais interesse na troca deste produto e nem nessa empresa.

Obrigada e aguardo retorno

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