O que aconteceu
Fiz uma compra , de um carro Creta 2021 , na terra forte da pituba , no dia 04/08/2026 . no dia 11/08/2026 relatei todos defeitos do carro .
1-Questão de pastilha de freio
2-Questão de consumo do carro de combustível
3 - Questão do amortecedor do carro
Fui à loja 1 vez disseram pra mim q n tinha nada , 2 vez fui novamente viram q a pastilha estava desgastada , trocaram por uma inferior, continuou mesmo problema, me pediram um tempo para trocá-la , e nesse mesmo dia viram q os amortecedores estavam com problemas , falaram pra eu esperar q iriam encaminhar para o gerente, depois de duas semanas n aguentei mas esperar entrei em contato com o responsável da oficina, ele o próprio me disse ainda n aprovaram .
Resumindo o carro está na garantia, n estou tendo suporte da loja , a insatisfação está muito grande .
Peço q vcs entre em contato com o gerente da loja .
Meu nome é *****.
Placa do carro ***** Creta .
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4Interações da reclamação
Terra Forte Toyota respondeu
29/10/2026 às 09:49
Prezado Lucas vale!
O seu relato já foi encaminhado para o setor responsável e em breve você receberá um retorno da nossa equipe! A Terra Forte Toyota agradece o seu contato e espera solucionar o ocorrido da melhor forma.