Resolvido

Boleto com valor mais alto sem explicação ou justificativa aparente.

Thais Imobiliária

cidade: Brasília

O que aconteceu

Meu boleto desse mês veio com um valor bem mais alto do que costuma vir e não tem nenhum descritivo diferente que indique esse aumento, pois não está na época de renovar ou reajustar. Preciso saber do que se trata esse valor a mais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Thais Imobiliária respondeu

    31/08/2026 às 11:19

    Olá, Izabela, bom dia.

    Esperamos que você esteja bem.

    Em atenção a sua manifestação, realizamos uma análise em seu boleto e identificamos que tratava-se de uma taxa extra do condomínio. Como a responsabilidade dessa taxa nesse caso é do locador, nós lhe demos o desconto e já ajustamos seus próximos boletos para que o condomínio fique com o valor correto.

    Agradecemos por seu contato e nos mantemos à disposição caso surjam novas dúvidas ou solicitações.

    Conte sempre conosco,

    Gabriela Carvalho

    Equipe Thaís Imobiliária.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápido e eficaz.