O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Thais Imobiliária respondeu
29/09/2026 às 16:04
Olá, Renato, boa tarde!
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de analisarmos os pontos apresentados.
Após a análise do histórico, verificamos que as cobranças realizadas estão de acordo com as condições previstas na Cláusula 5 do contrato de locação, que estabelece a incidência de multa, juros, correção monetária e honorários advocatícios em casos de inadimplência.
Em relação ao título de capitalização, informamos que o bloqueio já foi solicitado. O cancelamento e o respectivo resgate serão realizados após o recebimento das chaves do imóvel e a quitação de eventuais débitos relacionados à locação.
Quanto à manutenção, sua solicitação foi recebida e um prestador foi encaminhado ao imóvel para verificar a situação relatada. Posteriormente, foi realizada uma vistoria, na qual não foi identificado vazamento. Também não constam novos registros relacionados à ocorrência durante o período analisado.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados e permanecemos à disposição para auxiliá-lo caso tenha alguma dúvida ou necessidade adicional.
Conte sempre conosco,
Gabriela Carvalho
Equipe Thaís Imobiliária.
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 08:58
Entraram em contato comigo, mas não resolveram os problemas!!!! E após isso, não respondem mais minhas mensagens! Vou fazer uma reclamação junto ao *****.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Nada foi resolvido