Resolvido

Parafusadeira e furadeira The Black Tools parou de funcionar e empresa não responde

The Black Participacoes

cidade: Carazinho

O que aconteceu

Fiz a compra de uma Parafusadeira e furadeira the black Tools, com menos de 3 meses de uso ela parou de funcionar e não consigo falar com a empresa para fazer a devolução.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. The Black Participacoes respondeu

    02/06/2026 às 18:13

    Olá, Pedro!

    Agradecemos por escolher a The Black Tools! Estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário e garantir que sua experiência seja a melhor possível.

    Sentimos muito pelo ocorrido com seu produto e iremos te ajudar! Não haviamos recebido mensagens sua, mas te chamamos pelo nosso canal de atendimento principal pelo WhatsApp 11 2391-8474. Entramos em contato com o Sr para resolver da melhor forma e iremos te atender super bem e acompanhar até que tudo seja 100% resolvido.

    Ficamos à disposição para qualquer outra ajuda que você precisar. Uma excelente semana para você e sua familia!

    Atenciosamente,

    Flávia

    Supervisora de Atendimento ao Cliente

    The Black Tools

    11 2391-8474

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Parabéns, muito bom o atendimento e resolveram meu problema de forma rápida! Obrigado!