Agradecimento pela resolução rápida de problemas com perfumes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/02/2026 às 18:52

ID: 240597027

Boa noite! Não é uma reclamação, é sim um agradecimento. Adquiri uns perfumes no início do mês de Janeiro e chegaram com problemas, tampa quebrada e frasco trincado. Acionei e imediatamente retomaram a ligação, responderam a mensagem, já passaram para supervisor depois a gerente Geral, menos de 15 dias resolveram tudo e hoje chegaram os novos produtos.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 18:57

Gratidão pelo Feedback! Mais uma vez, pedimos desculpa pelo ocorrido. Estamos a disposição para te atender da melhor forma Meygson! Grande abraço
Att; Matheus .

Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 19:00

Segunda vez que compro produto, houve uma falha não por parte da Gregs, mas os caras foram lá resolveram, 11h da noite e já mandaram mensagem, verificando endereço os itens, hoje chegou a compra! Valeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10