Atraso entrega/ empresa nao responde contatos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

02/12/2024 às 07:25

ID: 203379325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 22 con previsão de entrega para dia 02! Ate o momento não há rastreio e a empresa não responde a whatsapp, não atende ligações e não responde email!

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 10:39

Olá, tudo bem?!
Consegue nos enviar o código de compra?
Ex: #*******
Pedimos desculpa pelo atraso, por conta da black friday muitos produtos estão esgotando e estamos com atraso de recebimento da fornecedora
E sobre responder no whatsapp ja irei falar para o responsável atender você!!

Réplica do consumidor

02/12/2024 às 10:55

Pedido #*******.