Não envio de produto e não cancela a compra
Respondida
Miracema - RJ
17/12/2024 às 11:15
ID: 204890867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/10/******* realizei a compra do perfume AFNAN SUPREMACY NOIR EDP 100ML. Reclamei no dia 11/11/******* que estava atrasado e disseram que não conseguiram enviar. Na semana seguinte reclamei e pedi o cancelamento da compra e estorno do pagamento. Porém, até hoje, 17/12/*******, não cancelaram a compra e não enviaram o produto. Não respondem mais.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 11:20
Ola, tudo bem?! Desculpe a demora, devido a alta demanda infelizmente alguns problemas acabam acontecendo! Hoje mesmo estaremos fazendo seu estorno, pedimos desculpa e pode ter certeza que não acontecera mais isso