Problemas com a embalagem
Não respondida
Piracicaba - SP
03/08/2026 às 10:45
ID: 255471885
Meu retinol veio com problema de embalagem. Após usar 1 vez, tampar e destampar a bolinha da tampa quebrou no bico oftalmologico, nao permitindo que o produto saisse da embalagem mais. Entrei em contato imediatamente com o sac via whatsapp, mandei foto e video conforme solicotado e 1 semana depois ainda nao tive retorno. Também mandei email e nada. É um produto caro, pelo menos um retorno da marca eu esperava.