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Reclamações

Problemas para resgatar cashback e falta de solução pelo suporte da The Joy Lab

Sou cliente da The Joy Lab praticamente desde o lançamento da marca. Em todo esse tempo, nunca consegui resgatar o cashback a...

Não respondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega do serum e falta de atendimento

Fiz uma compra no dia 26/07/26 e não recebi o serum até hoje. Quando entro no site da empresa dá como não entregue, quando te...

Não respondidaHá 4 dias
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Desconto de 15% na compra recorrente não aplicado na primeira compra

Tentei realizar uma compra no site da The Joy Lab e optei pela modalidade de compra recorrente, justamente porque o site info...

ResolvidoHá 10 dias
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Falta de atendimento e recusa de solução

Já tive experiências ruins com muitas empresas ao longo da minha vida como consumidor, mas posso afirmar, com base na experiê...

RespondidaHá 11 dias
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