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A empresa resolveu 94.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Problemas para resgatar cashback e falta de solução pelo suporte da The Joy Lab

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Não respondidaHá 4 dias
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Problemas com a embalagem

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