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Não respondida
Fortaleza - CE
05/08/2026 às 11:31
ID: 255673575
Fiz uma compra ***** E ***** o produto até agora.
Abri uma reclamação pelo email e - pasmem - disseram apenas que a entrega estava em um ponto fiscal, a ser regularizado pela transportadora, e que não poderiam cancelar meu pedido.
Não fizeram absolutamente NADA para me ressarcir. O mínimo era ter cancelado de imediato o pedido, ter mandado outro produto, oferecido algo em troca. Apenas informar que está "em contato com a transportadora" não resolve o problema do consumidor. Nunca mais eu compro. Primeira experiência e já péssima.