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Reclamações

Desconto de 15% na compra recorrente não aplicado na primeira compra

Tentei realizar uma compra no site da The Joy Lab e optei pela modalidade de compra recorrente, justamente porque o site info...

ResolvidoHá 10 dias
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Produto não entregue e falta de retorno do SAC da empresa

ReclamaçãoRealizei uma compra junto à empresa the joy Lab e, ao acompanhar o código de rastreamento, consta que o p...

ResolvidoHá 13 dias
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Dificuldade para realizar devolução e solicitar reembolso

Fiz o pedido dia n ***** dia 26/7. Cancelei no mesmo ou no seguinte. Mesmo assim o produto chegou dia 29 e, desde então, ten...

ResolvidoHá 13 dias
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produto faltando

Realizei o pedido *****, efetuado em 27/07/2026, contendo os seguintes produtos:* Powerful Force Sérum Facial Fort...

ResolvidoHá 16 dias
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Produto não entregue

Fiz a compra de um produto no site da The Joy Lab (www.thejoylab.com.br) referente ao pedido ***** no dia 09 de julho de 2026...

ResolvidoHá 21 dias
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