Cancelamento de pedido de perfume não faturado e dificuldade de contato via WhatsApp

Minha esposa teve reclamações sobre a fixação dos perfumes e a empresa se nega a reembolsar

Cliente deseja devolver perfumes sem cheiro e não obtém resposta do atendimento.

Perfume com baixa fixação e projeção, cliente solicita reembolso ou troca.

Loja não envia código de postagem para devolução de perfume após duas semanas de solicitação.