O que aconteceu
Devolução comprei vários perfumes recei hoje mas 2 não tem cheiro nenhum parece água paguei caro demais quero fazer a devolução entrei em contato com a moça do whatsapp ela não responde quero o código do correio para fazer a devolução porque que não aceita a devolução tenho que ir ao procon
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Thipos respondeu
03/09/2026 às 17:00
Olá, Sueli! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.
Gostaríamos de informar que nosso time já está dando sequência ao seu atendimento via WhatsApp para entender melhor a situação e solucionar todas as questões relacionadas à sua compra, inclusive quanto à devolução dos produtos.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato por esse canal. Estamos empenhados em resolver tudo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la.