Envio de perfumes errados e falta de retorno para troca/cancelamento

Não respondida
Porto Alegre - RS
04/02/2026 às 11:20
ID: 239738943
Fiz uma compra pelo WhatsApp e me mandaram os perfumes errados! Estou tentando um retorno via msg e email, porém não obtive retorno!
Quero solicitar a troca ou o cancelamento da compra, pois não quero os perfumes que me enviaram!!!!
Lamentável pois já havia comprado antes e agora fizeram essa [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!