O que aconteceu
Não consigo cadastrar meu cartão Ticket Restaurante, mesmo utilizando a senha fornecida pela empresa
Estou tentando cadastrar meu cartão Ticket Restaurante no aplicativo, porém não consigo concluir o processo.
O aplicativo solicita a senha atual do cartão para confirmar o cadastro. Estou utilizando a senha que recebi da minha empresa, mas, mesmo assim, o aplicativo apresenta a mensagem: "Erro ao cadastrar cartão. Ocorreu um erro ao cadastrar o cartão. Verifique os dados e tente novamente."
Já conferi os dados e tentei realizar o procedimento novamente, mas o problema continua. Não consigo cadastrar meu cartão e, consequentemente, não consigo utilizar normalmente os serviços pelo aplicativo.
Gostaria que a Ticket verificasse o que está acontecendo e apresentasse uma solução para esse problema. Se a senha fornecida pela empresa não estiver correta ou houver algum bloqueio no cartão, solicito que me orientem sobre como resolver a situação.
Ressalto que preciso utilizar o benefício disponibilizado pela minha empresa e não acho justo ficar impossibilitada de acessar meu cartão por um erro no aplicativo.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível! Já e a minha segunda solicitação!!! Solicito providencia imediata e meu cartão desbloqueado por vocês