MAPA NUMEROLÓGICO / ORÁCULO DAS CONSTELAÇÕES / NUMEROSCOPO / MESTRE ARTAM / NUMEROLOGIA DA VIDA / MESTRE DO ESOTERISMO / TICTO
Não resolvido
São Paulo - SP
13/04/2024 às 01:11
ID: 186682163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue fria!
Aguardo os MAPAS NUMEROLÓGICOS há mais de 06 meses com reclamação no Procon SP, e simplemente a Ticto não se responsabiliza, tão pouco passa qualquer informação do Vendor, CNPJ, telefone, endereço..
Para minha surpresa, o MESTRE ARTAM / MESTRES DO ESOTERISMO / MISTERIO DA VIDA agora vende outro produto, Oráculo das Constelações através de publicidade por e-mail e site: https://*******
Vejam o site Mistérios da Vida, Mestres do Esoterismo até então fora do ar, deram lugar a Numeroscopo.
E o produto?
Vendido pela TICTO!
Ticto, quando irão resolver e devolver meu dinheiro de volta por algo que nenhum de vocês me entregou a mais de 06 meses!
A TICTO não atende mais meus telefonemas, não responde minhas mensagens.
Ah.. o endereço Mistério da Vida, Rua Antônio Lapa, S/N, Campinas - São Paulo, **************, Brasil conforme consta nos rodapés dos emails, não pode ser localizado!
Me propus até ir no escritório do MESTRE ARTAM / MINSTÉRIO DA VIDA / MESTRES DO ESOTERISMO / NUMEROSCOPO que até então é indicado no email de propagada, na tentativa de resolver essa situação, são mais de R$*******,00 de prejuízo, mas andei a rua inteira, pedi informações e ninguém tem nenhuma informação.
Por qual motivo?
Continuo aguardando meu dinheiro de volta, nenhum retorno até o momento!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2024 às 15:58
Olá Eduardo, espero que esteja bem :D
Meu nome é Carlos e faço parte do time de Qualidade da Ticto.
Primeiramente, gostaria de dizer que sentimos muito por essa experiência e estou aqui para te ajudar!
Nós somos uma plataforma de pagamentos e distribuição, usada pelo vendedor do produto adquirido. Funcionamos como uma maquininha de cartão. Gostaríamos de ressaltar que o vendedor é responsável pela disponibilização de todo o conteúdo, aulas e suporte.
Pelo fato de você ter nos informado que não obteve o retorno junto com o suporte dos seus produtos, realizamos a abertura de um chamado interno (TICKETCS-*******) solicitando a análise e retorno por parte do vendedor a respeito da sua solicitação.
Mediante contato através do WhatsApp (XX)XXXXX-*******, estamos acompanhando para que o Sr. obtenha o retorno o mais rápido possível e iremos avisá-lo assim que obtivermos uma posição.
Estamos à disposição, ok?! Qualquer dúvida ou informação é só nos acionar pela nossa Central de Atendimento através do número de WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade - Ticto
Réplica do consumidor
02/05/2024 às 11:21
Prezado Sr. Carlos,
Eu não aguento mais escutar e ler que a TICTO é uma maquinha de cartão!
Voces assumem o risco e a responsabilidade solidária.
O senhor me deu um prazo de 10 dias, já se passaram 60 dias na mesma reclamação anterior.
Quando irão devolver o meu dinheiro? Onde está o ARTAM?
Onde está os serviços que eu comprei já quase 01 ano, e não recebi?
Réplica do consumidor
02/05/2024 às 11:22
Sr. Carlos, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]?
Réplica do consumidor
28/09/2024 às 12:27
A TICTO SIMPLESMENTE IGNOROU E NÃO VAI DEVOLVER O DINHEIRO, O CURSO CONTINUA SENDO VENDIDO, E OS MAPAS? OS MAPAS? FUI [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 12:28
A EMPRESA APLICA DESCARADAMENTE [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0