Atraso na entrega de capas de móveis compradas para condomínio

Fiz compra para o condomínio Real Le Parc Noroeste DF, de itens para os móveis da cobertura na unidade da Tidelli no Casa Park, Distrito Federal. O primeiro pagamento foi feito em novembro de 2025, e demais em janeiro e fevereiro de 2026. Notas fiscais em anexo a está reclamação.

Porém até hoje, não recebi as duas capas chaise, e uma capa verde de sofá de 2 metros aproximadamente.

Em que pese em ter cobrado insistentemente e semanalmente da empresa, através da vendedora Bruna e do Stanley, não tenho nenhuma informação concreta sobre o paradeiro das capas.

Segundo a tidelli, está para ser embarcada no frete, desde o começo do mês.

Solicito providências da loja tidelli do Casa Park, visando entregar os produtos até dia 15 de março de 2026. Pois todos estão pagos.