Atraso na entrega e despeito dos funcionários

Não respondida
Fortaleza - CE
08/04/2024 às 17:02
ID: 186322561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados. Realizei uma compra na Tidelli do Casa Park, em Brasília. Me foi confirmada que minha entrega seria realizada no dia 26/03, o que não ocorreu. Desde então, venho entrando em contato com os funcionários da Tidelli Brasília (Yann Freitas e Carolina Reis) sem receber nenhuma resposta satisfatória. Não há nem mesmo previsão para minha entrega. Hoje, afirmaram que a transportadora estaria fazendo a coleta hoje na fábrica. Só que essa informação já me foi dada outras vezes. Estou extremamente insatisfeita com a Tidelli. Paguei uma fortuna pelo mobiliário, na hora de vender, os vendedores super solicitos e atenciosos. Na hora de receber, nada! Quero uma data de entrega e que seja a mais rápida possível!