Compra de aparelho de jantar não aparece no aplicativo TikTok Shop

Olá!


Agradecemos pelo contato com o time de RA do TikTok Shop e por nos fornecer os dados necessários para análise.


Após efetuar devida análise, lamentamos informar, porém trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] efetuada em nosso nome.


A instituição MICROCASH SOCIEDADE DE CRÉDITO AO MICROEMPREENDEDOR não nos representa. De acordo com as imagens que você nos enviou, pode-se notar que a compra não foi feita no TikTok Shop.


Não solicitamos que o cliente acesse links externos para processos como reembolsos e pagamentos, em hipótese alguma.


Como se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], lamentamos, porém não podemos efetuar reembolso, já que estes fundos não foram encaminhados para nossa conta. Não desejamos que você seja prejudicado, portanto solicitamos fortemente que você recorra junto com sua instituição financeira, para que receba seus fundos novamente.


Nós, do TikTok Shop, estamos encaminhando todos os dados fornecidos ao TikTok, para que medidas sejam tomadas, solicitamos sua compreensão.



Equipe RA do TikTok Shop.

Uma empresa tão grande e rica não conseguir resolver o problema do consumidor ? Realmente fui [Editado pelo Reclame Aqui] por algo que vocês permitiram ter na plataforma , eu como várias outras pessoas . Esse anúncio ficou vinculado por um bom tempo . Falha na segurança do próprio tik tok . O que aprendo com isso ? Vocês tem que comer muito feijão com arroz pra chegar aos pés de uma SHEIN ou Shopee , que com certeza não deixaria o consumidor nas mãos . Nunca mais compro nessa plataforma . Não tem segurança nenhuma !