Qual a reputação de TikTok Shop?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de TikTok Shop

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5542 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.39.
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Dos que avaliaram, 69.7% voltariam a fazer negócio.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Não reembolsam !!! Prometem e não cumprem!!!

Entrei em contato com o suporte tik tok shop dia 12/07/2026 por volta das 12:20hrs, o atendente analisou as fotos e o vídeo q...

ResolvidoHá 18 horas
Reembolso negado apois devolução da cadeira e o vendedor negar

584187352636687531 comprei essa cadeira não cheguei nen a abrir só enviei de volta e o vendedor falou que está faltando um...

ResolvidoHá 2 dias
Produto não recebido, mas consta como entregue com assinatura e foto incorretas

Efetuei uma compra pelo TikTok shop e consta como recebido porém a foto é a assinatura não é minha, não é a foto da minha cas...

ResolvidoHá 2 dias
Produto recebido com defeito e parte do cabo descolada

comprei um chinoy q é um coador de óleo mas ele veio quebrado com uma parte do cabo descolada e eu não gostei mas pelo fato d...

ResolvidoHá 2 dias
NAO FIZERAM MEU REEMBOLSO

RECUSEI A ENTREGA NAO ME REEBOLSARAM

ResolvidoHá 3 dias
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