Compra de Esteira - Problema de Registro e Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Água Boa - MT
03/06/2026 às 15:33
ID: 250462335
Fiz uma compra de uma esteira em uma loja e não aparece que eu comprei não aparece nada acho que e [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:51
Olá, como vai?
Verificamos que, até o momento, não recebemos as informações necessárias para dar continuidade ao seu atendimento. Para prosseguirmos com a análise e auxiliá-la da melhor forma possível, é essencial que nos informe o número do pedido ou o nome de usuário da conta TikTok Shop, além de uma breve descrição do produto e do ocorrido.
Reforçamos que, com base apenas no nome e CPF não é possível localizar o pedido ou seguir com o atendimento por questões de segurança e privacidade.
Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem privada que enviamos e nos encaminhe os dados solicitados por lá. Assim, poderemos continuar o suporte de forma ágil e segura.
Continuamos à disposição e aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe RA do TikTok Shop