TikTok Shop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2025 às 10:03

ID: 224853463

Venho por meio desta registrar minha indignação com o TikTok Shop.
Minha conta (nerd.in.search) foi restrita permanentemente, impossibilitando a realização de vendas e bloqueando minhas comissões por 90 dias. Até o momento, não recebi nenhuma explicação detalhada sobre o motivo da restrição, apenas uma mensagem genérica dizendo que seria conteúdo de baixa qualidade/repetitivo.

No entanto, meus vídeos não são cópias. Eu sigo um modelo de roteiro de marketing (assim como milhares de criadores fazem), mas sempre altero a edição, cortes, imagens, legendas, trilha sonora e abordagem. Cada vídeo é produzido com esforço e criatividade, como ficará claro nas provas em anexo ( links dos vídeos
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O que mais me causa indignação é a falta de transparência e empatia da plataforma (como podem ver nos prints), realmente nãofizeram questao em me ajudara pelo menos disponibilizarmeu saque ,descaso total. Não fui orientado sobre o que exatamente devo melhorar, não recebi um parecer detalhado e simplesmente fui punido com a restrição total da conta e retenção do meu dinheiro.

Sou de classe média baixa e esse valor bloqueado é de extrema importância para mim e minha família. Eu entendo que o TikTok tenha regras, mas acredito que qualquer criador merece ao menos uma explicação clara e justa.

Portanto, solicito que o TikTok Shop reavalie minha situação ou, ao menos, libere o saque das comissões já conquistadas com meu trabalho, pois esse bloqueio de 90 dias é extremamente prejudicial e desumano.

Espero que alguém da equipe do TikTok veja esta mensagem e possa intervir, pois não estou pedindo nada além do justo: transparência, respeito e acesso ao meu dinheiro.